その3.コミュニケーション

異文化間のコミュニケーションは重要ですが、時に難しいものです。以下のヒントを参考に、互いの理解を深めましょう。

話すスピード

私達にとってはごく普通の会話が、留学生にはとても早く感じるようです。
理解できない時はゆっくり繰り返してあげてください。

外国語が堪能なご家庭でも

留学生が日本語を使いたがっているようなら、なるべく日本語で話し掛けてあげてください。もし、留学生に英語等を習いたいと思われている方は、日本語学習の妨げにならないようご留意の上、留学生と相談してください。

言葉はたった7%!?

声の調子・表情・身振り・手振りもコミュニケーションの大切な一部です。
言葉の果たす役割はわずか7%、声が38%、ボディランゲージが55%という研究結果もあるとか!何を言っているのか分からない時も、焦らずにゆっくりともう一度話すように伝えてください。

  • 気持ちの表現は大切です。「うれしい!」「ありがとう!」の気持ちをいっぱい表現する
  • 紙に書き平仮名なやローマ字にしたり、辞書を使うのもGood
  • 言葉がスムーズに通じない為、途中で話を止めたり、一言も話さずにいると、留学生が疎外感を感じてしまう場合があります
    通じにくくても、忍耐と誠意を持って接してあげてください
  • 我々が普段使う言い回しや、話し言葉が理解できない場合があります
    その際はまず簡単な言葉で言い直し、内容を伝えてあげて下さい
  • 自分の気持ちやYES/NOを相手に推測してもらう日本人のコミュニケーションスタイルは、留学生には理解するのがとても難しいようです
    必要な時には、はっきりYES/NOで答えてあげてください